Instagramを開いた際に「インターネット接続がありません」というエラーメッセージが表示され、ログインやフィードの更新ができなくなることがあります。ストーリーやリールが見られなくなったり、DM（ダイレクトメッセージ）が送れなくなったりすると、非常に困りますよね。
この問題は、Wi-Fiやモバイルデータ通信の不具合、Instagramアプリやデバイスの不調、さらにはInstagramのサーバー障害など、さまざまな原因によって発生します。
本記事では、「インターネット接続がありません」と表示された場合に考えられる原因と、それを解決するための具体的な対処法を詳しく解説します。スムーズにInstagramを利用できるよう、ぜひ参考にしてください。
Instagramで「インターネット接続がありません」と表示される原因とは？
Instagramでこのエラーが発生する原因は、大きく分けて5つ考えられます。
通信環境の不安定さ
Instagramは画像や動画が多く、データ通信量が大きいため、インターネット接続が不安定な場合、正常に読み込まれないことがあります。Wi-Fiが途切れたり、モバイルデータ通信が圏外になったりすると、このエラーメッセージが表示されることがあります。
Instagramのサーバー障害
Instagram自体のサーバーに問題が発生している場合、接続ができなくなることがあります。特に、同じタイミングで他のユーザーも「インターネット接続がありません」といったエラーを報告している場合は、サーバー側の問題である可能性が高いです。
アプリの不具合
Instagramアプリが最新バージョンではない、またはアプリのキャッシュが蓄積していると、正常に動作しないことがあります。また、アプリのバグによって、一部の機能が使えなくなることもあります。
デバイスの不調
スマートフォンやタブレットの動作が不安定になっていると、Instagramの動作にも影響が出ることがあります。特に、OSのバージョンが古かったり、ストレージがいっぱいだったりすると、アプリが正常に機能しないことがあります。
アカウントの問題
一部のユーザーでは、アカウントが制限されているためにInstagramの接続ができなくなることがあります。セキュリティ上の理由でログインがブロックされている場合もあるため、別のデバイスやブラウザから試すと問題が解決することがあります。
Instagramで「インターネット接続がありません」と表示されたときの対処法
それでは、具体的な解決策を詳しく解説していきます。どれが原因か分からない場合は、以下の方法を順番に試してみてください。
インターネット接続を確認する
まずは、スマートフォンやタブレットのインターネット接続を確認しましょう。
✅ Wi-Fiを使用している場合
- ルーターを再起動してみる
- 他のアプリやWebサイトが正常に動作するか確認する
- Wi-Fiの接続を一度オフにして、再度オンにする
✅ モバイルデータ通信を使用している場合
- 通信制限がかかっていないか確認する
- 圏外ではないかチェックし、電波の強い場所に移動する
- 「機内モード」をオン→オフにして、通信をリセットする
Instagramのサーバー障害を確認する
もしネット環境に問題がない場合は、Instagramのサーバーに障害が発生していないか確認しましょう。
📌 サーバー障害を確認する方法
- Twitterで「Instagram 不具合」や「#InstagramDown」などで検索し、他のユーザーも同じ問題を報告していないか確認する。
- DownDetector（https://downdetector.jp/）でInstagramの障害情報をチェックする。
- Instagramの公式サポートページを確認する（https://help.instagram.com/）
もしサーバー障害が発生している場合は、Instagram側の復旧を待つしかありません。
Instagramアプリを再起動する
アプリの一時的な不具合が原因でエラーが発生している場合は、アプリを一度終了して再起動することで解決することがあります。
📌 アプリを再起動する方法
-
iPhoneの場合
- ホーム画面を上にスワイプし、Instagramアプリを完全に終了
- 再度Instagramアプリを開く
-
Androidの場合
- 「設定」→「アプリ」→「Instagram」→「強制停止」を選択
- 再度アプリを開く
アプリを最新バージョンに更新する
Instagramの最新バージョンを使っていないと、正常に動作しないことがあります。
📌 アプリをアップデートする方法
- iPhoneの場合：App Storeを開き、「Instagram」を検索し、「アップデート」ボタンをタップ。
- Androidの場合：Google Playストアを開き、「Instagram」を検索し、「更新」ボタンをタップ。
スマートフォンのOSを更新する
OSが古いと、Instagramの最新バージョンと互換性がなくなることがあります。
📌 OSを更新する方法
- iPhoneの場合：「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を開き、最新バージョンをインストール。
- Androidの場合：「設定」→「システム」→「ソフトウェア更新」を確認し、最新バージョンにアップデート。
アカウントの問題を確認する
もし別のデバイスでInstagramにログインできる場合は、アカウントに問題がある可能性があります。ログアウトしてから再ログインしてみましょう。
📌 ログアウト→再ログインの手順
- Instagramアプリを開き、右下のプロフィールアイコンをタップ。
- 右上のメニューボタン（三本線）をタップし、「設定とプライバシー」を開く。
- 一番下にある「ログアウト」をタップ。
- 再度ログインし、エラーが解消されているか確認する。
まとめ
Instagramで「インターネット接続がありません」と表示された場合は、以下の対策を試してみましょう。
✅ インターネット接続を確認する
✅ Instagramのサーバー障害をチェックする
✅ アプリを再起動・アップデートする
✅ スマートフォンのOSを更新する
✅ ログアウトして再ログインする
これらの方法で問題が解決し、スムーズにInstagramを利用できるようになるはずです。快適なInstagramライフを楽しみましょう！
